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Condiciones
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Términos y condiciones
- Información General
TransferTurismo ofrece servicios de transporte privado en Chile, transfer aeropuerto, traslados y tours privados previamente coordinados.
La contratación de cualquiera de nuestros servicios implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
- Reservas y Confirmación
Todas las reservas deben ser coordinadas previamente mediante contacto directo.
El servicio se considera confirmado una vez acordados los detalles del traslado o tour y aceptadas las condiciones por ambas partes.
Se recomienda realizar la reserva con la mayor anticipación posible para asegurar disponibilidad.
- Pagos
Los servicios pueden pagarse mediante:
- Efectivo
- Transferencia bancaria
- Link de pago (con un recargo adicional del 3,5%)
Las condiciones y momento del pago serán informadas al momento de la coordinación del servicio.
- Cancelaciones y Modificaciones
Las cancelaciones o modificaciones deben informarse con la mayor anticipación posible.
Las reprogramaciones estarán sujetas a disponibilidad.
En caso de no presentación del pasajero en el punto acordado sin aviso previo, el servicio podrá considerarse realizado.
- Puntualidad y Tiempos de Espera
TransferTurismo coordina cada servicio con horarios previamente establecidos.
Se solicita puntualidad en el punto de encuentro acordado.
Los tiempos de espera son razonables y acordes al tipo de servicio contratado.
Retrasos ocasionados por factores externos, tales como tráfico, condiciones climáticas o situaciones imprevistas, podrán afectar los tiempos estimados.
- Seguridad y Responsabilidad
TransferTurismo presta sus servicios bajo estándares de seguridad y responsabilidad.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta al momento de la reserva, especialmente en casos de traslado con menores que requieran sistemas de retención infantil.
Todos los pasajeros deben utilizar cinturón de seguridad durante el traslado.
- Fuerza Mayor
En situaciones fuera del control razonable de la empresa, tales como condiciones climáticas extremas, accidentes, cortes de ruta o eventos imprevistos, podrán realizarse ajustes en el servicio.
En tales casos, se buscará siempre la mejor solución posible para ambas partes.
- Aceptación de los Términos
Al confirmar una reserva, el cliente declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – TRANSFERTURISMO
- Información General
En TransferTurismo respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que se obtiene a través de nuestro sitio web.
El uso de este sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
- Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información a través de nuestros formularios de contacto o medios de comunicación:
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- Información relacionada con la solicitud de traslado o tour
Esta información es proporcionada voluntariamente por el usuario.
- Finalidad del Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
- Coordinar servicios de transporte privado, transfer aeropuerto y tours en Chile
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- Gestionar reservas
- Enviar información relacionada con el servicio solicitado
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Al comunicarse con nosotros mediante WhatsApp Business, el usuario acepta el intercambio de información necesaria para la coordinación del servicio solicitado.
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